5月24日，國網(wǎng)山東省電力公司啟動“彩虹連心·先鋒先行”專項行動,以“做好先行官、架起連心橋”為主線，策劃緊密結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，開展政治服務、搶修服務、營銷服務、志愿服務、增值服務，全面提升共產(chǎn)黨員服務隊先鋒引領力、價值創(chuàng)造力和社會影響力。

　　2018年以來，國網(wǎng)山東電力全面推進黨員服務隊標準化建設、規(guī)范化管理和品牌化傳播。該公司全面推行總分隊管理模式，建成“1+N”彩虹共產(chǎn)黨員服務隊戰(zhàn)斗矩陣，注冊黨員服務隊127支、服務分隊1393支，統(tǒng)一黨員服務隊建設管理、工作標準、行為規(guī)范和品牌形象，細化明確政治服務、搶修服務等5大服務內(nèi)容、15項服務要求，推行“三公開”“四自帶”“五個一”上門服務標準和行為規(guī)范，制定“一牌、一旗、四詞、六要素”隊室建設標準，使彩虹共產(chǎn)黨員服務隊管理更加標準化、制度化、專業(yè)化。

　　國網(wǎng)山東電力此次開展“彩虹連心·先鋒先行”專項行動，要求各級黨員服務隊擔當履責，政治服務先鋒先行，圍繞慶祝新中國成立70周年等重大活動，保證電力安全可靠供應；積極服務打贏三大攻堅戰(zhàn)，在定點扶貧等工作中沖鋒在前。

　　該公司提出，黨員服務隊要堅持“有呼必應、有難必幫”，搶修服務先鋒先行，健全完善協(xié)同聯(lián)動和應急搶修機制，落實不停電就是最好的服務，同時堅持專業(yè)專注，營銷服務先鋒先行，組織黨員服務隊員開展“三亮三比”主題活動，為客戶提供用電業(yè)務辦理、信息咨詢等優(yōu)質(zhì)服務。該公司將建設黨員服務隊優(yōu)化營商環(huán)境聯(lián)系點，組織黨員服務隊開展“包片進村”活動，通過黨員服務隊進社區(qū)、進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進校園，當好人民群眾的“電管家”，常態(tài)開展扶弱助困等公益活動，協(xié)助客戶開展電工電力技術培訓，協(xié)助客戶制定隱患整改措施，滿足客戶多樣化、差異化需求，持續(xù)提高客戶獲得感和滿意度。

　　據(jù)介紹，專項行動將按照時間順序逐項開展“三省三零”“電享清涼”“獻禮祖國”“暖冬藍天”四項集中行動。國網(wǎng)山東電力將通過開展專項行動，進一步優(yōu)化完善服務隊“1+N”建設模式，常態(tài)化開展黨員服務隊競賽活動，提升先鋒引領力；找準工作結(jié)合點和著力點，統(tǒng)一策劃政治服務、志愿服務等對外服務活動，持續(xù)打造一批精品項目，提升價值創(chuàng)造力；加強統(tǒng)籌策劃、資源整合和主題傳播，深入挖掘黨員服務隊先進事跡和典型人物，打造在全國有重要影響的服務隊品牌。