“感謝黨員服務(wù)隊為我們這些耄耋老人送來了‘響亮的耳朵’（音樂門鈴）、‘清晰的眼睛’（大數(shù)字電話機）、‘美麗的溫暖’（熱水袋）……”4月1日，家住四川省成都市玉林小區(qū)91歲的老奶奶伍德，托人給四川成都供電公司黨委送來一封感謝信，感謝成都“連心橋”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的創(chuàng)新服務(wù)。

　　今年以來，成都供電公司全面實施了“連心橋”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊服務(wù)提升工程，以切實加強黨員服務(wù)隊為民服務(wù)能力，進(jìn)一步提升品牌形象。該公司重點實施為民服務(wù)九大實事活動，著力打造黨員服務(wù)隊服務(wù)升級版。

　　成都供電公司成立提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，按照縣公司、檢修公司、客戶服務(wù)中心、集體企業(yè)4個維度，市公司、縣公司、服務(wù)隊三級聯(lián)動的思路，成立了成都“連心橋”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊（總隊）和29個分隊。同時，加強各類資源整合，實行市公司統(tǒng)一建設(shè)，分級管理，依托固定建制的基層班組、部門、搶修隊等開展工作。

　　成都供電公司加強機制創(chuàng)新，成立黨員志愿服務(wù)隊，在黨員服務(wù)隊旗幟下開展志愿活動，將黨員服務(wù)隊服務(wù)范圍覆蓋到農(nóng)村，擴大黨員服務(wù)隊輻射面。同時，擴展服務(wù)內(nèi)容，在開展重要保電、重點工程、急難險重任務(wù)時使用黨員服務(wù)隊旗幟，賦予黨員服務(wù)隊更多內(nèi)涵，提升黨員服務(wù)隊品牌形象。該公司編制黨員服務(wù)隊常規(guī)重點工作“二十四節(jié)氣表”，以月為單位，以節(jié)日、節(jié)氣等為重要時間點，開展相應(yīng)的服務(wù)活動。該公司還利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維提升服務(wù)質(zhì)效，建立日常管理微信群，及時發(fā)布相關(guān)政策、要求；加入居民小區(qū)微信群、QQ群，開通客戶訴求綠色通道，宣傳用電知識；建立搶修業(yè)務(wù)微信群，及時發(fā)布故障信息和現(xiàn)場處置進(jìn)度，提高故障處置效率。

　　成都供電公司將實施踐行核心價值觀結(jié)對幫扶微公益、點亮心愿微圓夢、凡人善舉微視頻“三微行動”，開展用電知識小講堂、社區(qū)服務(wù)小行動、愛心捐贈小傳遞、志愿服務(wù)小分隊、精準(zhǔn)扶貧小項目、網(wǎng)絡(luò)平臺小宣傳、便民聯(lián)心小卡片等為民服務(wù)七小舉措，豐富黨員服務(wù)隊工作形式。同時，依托供電服務(wù)示范社區(qū)建設(shè)，探索實行“1+3”工作模式，即依托一個黨員便民服務(wù)中心，重點健全和發(fā)揮一個黨員志愿者服務(wù)隊、一個黨員服務(wù)熱線、一個供電服務(wù)連心崗的作用。

　　通過提升工程，成都供電公司將黨員服務(wù)隊打造成黨員教育、企業(yè)文化示范、精神文明教育、大學(xué)生教育實踐、青少年教育五大基地；通過開展道德模范巡講活動，與地方聯(lián)辦道德講堂，開設(shè)企業(yè)文化故事會等，搭建社會主義價值觀傳播平臺。