“客戶計(jì)量點(diǎn)參數(shù)不合理，專(zhuān)用變壓器客戶電源線路和客戶所在計(jì)量點(diǎn)線路不一致，請(qǐng)及時(shí)處理。”10月12日，四川德陽(yáng)供電公司計(jì)量中心表計(jì)維護(hù)人員收到了數(shù)據(jù)質(zhì)量管控工具推送的問(wèn)題工單信息。他一鍵查詢(xún)異常情況，立即開(kāi)展數(shù)據(jù)核查治理工作。將數(shù)據(jù)治理融入日常工作，該公司實(shí)現(xiàn)電力基礎(chǔ)數(shù)據(jù)校驗(yàn)、核查、整改一體化操作，降低基層數(shù)據(jù)核查的工作負(fù)擔(dān)，數(shù)據(jù)治理效率明顯提高。
10月24日，四川滎經(jīng)縣供電公司營(yíng)銷(xiāo)部員工通過(guò)數(shù)據(jù)質(zhì)量管控工具整改客戶地址信息問(wèn)題。 朱玉彬 攝
作為國(guó)家電網(wǎng)有限公司首批數(shù)據(jù)主人制試點(diǎn)單位之一，2022年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)四川省電力公司以智能、增效、減負(fù)為目標(biāo)，按照“中臺(tái)核查+源端治理”的模式推進(jìn)數(shù)據(jù)治理，從基層一線需求出發(fā)，推進(jìn)數(shù)據(jù)校驗(yàn)、核查、整改一體化操作，增強(qiáng)基層治數(shù)用數(shù)能力，提升專(zhuān)業(yè)管理質(zhì)效，以治理提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，以應(yīng)用發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值。
構(gòu)建管理體系，精準(zhǔn)定源定責(zé)
按照公司全面推廣數(shù)據(jù)主人制工作要求，今年年初以來(lái)，國(guó)網(wǎng)四川電力強(qiáng)化“管業(yè)務(wù)必須管數(shù)據(jù)、管數(shù)據(jù)就是管業(yè)務(wù)”和“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的思路，構(gòu)建數(shù)據(jù)主人制管理體系，通過(guò)“省-市-縣-班”四級(jí)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，執(zhí)行數(shù)據(jù)主人認(rèn)定、履責(zé)、評(píng)價(jià)三個(gè)步驟，依托專(zhuān)業(yè)工具，逐步推進(jìn)數(shù)據(jù)主人制落地。
國(guó)網(wǎng)四川電力發(fā)揮“制度+業(yè)務(wù)+技術(shù)”作用，深入推進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)定源定責(zé)，通過(guò)對(duì)地市級(jí)供電公司、縣級(jí)供電公司、基層班組的摸排調(diào)研，梳理基層實(shí)際業(yè)務(wù)需求，圍繞營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)備、物資、財(cái)務(wù)、發(fā)展等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)確認(rèn)權(quán)威數(shù)據(jù)源，之后逐表、逐字段開(kāi)展數(shù)據(jù)主人認(rèn)定。截至目前，該公司共確認(rèn)權(quán)威數(shù)據(jù)源13751個(gè)，認(rèn)定數(shù)據(jù)主人8688人。
今年4月，針對(duì)數(shù)據(jù)主人制落地推廣中的常見(jiàn)問(wèn)題，國(guó)網(wǎng)四川電力制訂發(fā)布數(shù)據(jù)主人作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，印發(fā)數(shù)據(jù)服務(wù)管理運(yùn)行細(xì)則、數(shù)據(jù)服務(wù)開(kāi)發(fā)手冊(cè)，厘清各層級(jí)數(shù)據(jù)主人職責(zé)定位，明確各層級(jí)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)安全等要求，為數(shù)據(jù)主人工作提供指南。
依托專(zhuān)業(yè)工具，全鏈路閉環(huán)治理
為了進(jìn)一步支撐數(shù)據(jù)主人制落地，國(guó)網(wǎng)四川電力基于數(shù)據(jù)主人作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、數(shù)據(jù)服務(wù)管理運(yùn)行細(xì)則，以固化規(guī)則、監(jiān)測(cè)異動(dòng)、精準(zhǔn)派發(fā)工單、閉環(huán)管控為目標(biāo)，在省級(jí)數(shù)據(jù)中臺(tái)上打造數(shù)據(jù)質(zhì)量管控工具，建立工單驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)治理閉環(huán)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量校驗(yàn)、核查、整改一體化操作，將基層數(shù)據(jù)主人職責(zé)融入日常工作。
數(shù)據(jù)質(zhì)量管控工具具備數(shù)據(jù)主人管理、質(zhì)量規(guī)則庫(kù)管理、質(zhì)量異動(dòng)管理、問(wèn)題閉環(huán)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量全景視圖等多個(gè)功能模塊，共搭載了超過(guò)260條數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則，于今年5月投入應(yīng)用。
通過(guò)該工具，數(shù)據(jù)主人按照“中臺(tái)核查+源端治理”的模式開(kāi)展數(shù)據(jù)中臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)問(wèn)題“發(fā)現(xiàn)-認(rèn)責(zé)-整改-復(fù)查-消除缺陷”在線閉環(huán)。“有了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工具，數(shù)據(jù)主人一鍵就可查詢(xún)?nèi)慨惓?shù)據(jù)清單及其整改情況，不用盯著業(yè)務(wù)系統(tǒng)核驗(yàn)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)治理效率提高了，省側(cè)的整體管控、監(jiān)督執(zhí)行也更加高效了。”四川電力信通公司應(yīng)用平臺(tái)支撐中心副主任徐佳介紹。
截至目前，該工具已經(jīng)服務(wù)23個(gè)地市級(jí)供電公司、184個(gè)縣級(jí)供電公司、869個(gè)供電所開(kāi)展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理，累計(jì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常2.7萬(wàn)余項(xiàng)，自動(dòng)派發(fā)異常告警、數(shù)據(jù)工單400余次，解決了以往問(wèn)題數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)、整改流程長(zhǎng)和數(shù)據(jù)問(wèn)題易復(fù)發(fā)等問(wèn)題，切實(shí)提升基層數(shù)據(jù)治理水平。依托該工具，國(guó)網(wǎng)四川電力設(shè)備資產(chǎn)基礎(chǔ)臺(tái)賬問(wèn)題率從3.24%下降到1.86%，客戶服務(wù)基礎(chǔ)臺(tái)賬問(wèn)題率從1.25%下降到0.5%，數(shù)據(jù)問(wèn)題一次整改校驗(yàn)通過(guò)率達(dá)到90%以上。
強(qiáng)化業(yè)數(shù)協(xié)同，提升專(zhuān)業(yè)管理質(zhì)效
通過(guò)數(shù)據(jù)主人管理制度與數(shù)據(jù)治理，國(guó)網(wǎng)四川電力具備了“業(yè)務(wù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)助推業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性”的良好互動(dòng)基礎(chǔ)，開(kāi)展數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)。為了扎實(shí)開(kāi)展數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)工作，該公司構(gòu)建了專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)工具——“數(shù)據(jù)一張圖”。
“數(shù)據(jù)一張圖”基于數(shù)據(jù)中臺(tái)，將源端分散的數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)寬表，可以為數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)提供多視角、跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息檢索、獲取、使用服務(wù)。依托該工具，國(guó)網(wǎng)四川電力已建設(shè)營(yíng)配調(diào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理、變電站負(fù)荷畫(huà)像、設(shè)備物資供應(yīng)分析、配網(wǎng)檢修計(jì)劃智能決策等11個(gè)典型應(yīng)用場(chǎng)景，并將這些場(chǎng)景上線共享至數(shù)字化能力開(kāi)放平臺(tái)。該公司還建立了數(shù)據(jù)治理“跨域直達(dá)”工作模式，通過(guò)業(yè)務(wù)應(yīng)用助推數(shù)據(jù)質(zhì)量提升，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)主人的深度協(xié)同，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理質(zhì)效提升。
“三級(jí)庫(kù)房電能表實(shí)物數(shù)量與設(shè)備物資供應(yīng)分析應(yīng)用中統(tǒng)計(jì)數(shù)量不一致，缺少21只單相電能表。”10月18日，達(dá)州供電公司計(jì)量及采集專(zhuān)責(zé)白潔登錄數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景后收到提示，立即開(kāi)展核查。經(jīng)核實(shí)，表計(jì)未通過(guò)智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)領(lǐng)用出庫(kù)，造成數(shù)據(jù)更新不及時(shí)。目前，依托“數(shù)據(jù)一張圖”打造的11個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景已經(jīng)在達(dá)州供電公司全部33個(gè)供電所推廣應(yīng)用，取得了良好的成效：系統(tǒng)數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際一致性明顯提升，抽樣比對(duì)一致率達(dá)96.5%;營(yíng)配貫通率指標(biāo)在國(guó)網(wǎng)四川電力地市級(jí)供電公司排名提升至第3位;臺(tái)區(qū)線損達(dá)標(biāo)率提升3個(gè)百分點(diǎn)，日均達(dá)標(biāo)率98.5%。（鄭依 張羽萱）
評(píng)論