1月29日，國網(wǎng)天津市電力公司智能一體化運(yùn)維支撐平臺(SG-I6000 2.0)深化應(yīng)用團(tuán)隊(duì)完成該公司信息設(shè)備評分及治理報告分析，實(shí)現(xiàn)年度信息設(shè)備一鍵評分及評價報告自動生成，服務(wù)信息專業(yè)完成技術(shù)監(jiān)督年度工作任務(wù)，提升該公司信息設(shè)備自動化運(yùn)維能力。
天津電力信通公司調(diào)度值班員應(yīng)用“臺賬雷達(dá)”監(jiān)控微應(yīng)用實(shí)時監(jiān)測信息設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。侯丹 攝
隨著新型電力系統(tǒng)的建設(shè)，云資源等信息基礎(chǔ)設(shè)施不斷增加，信息專業(yè)運(yùn)維對象種類及數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)井噴式增長，亟須打造自動化運(yùn)維工具集合與高級應(yīng)用，加速信息運(yùn)維從“面向設(shè)備”向“面向業(yè)務(wù)”的轉(zhuǎn)變。SG-I6000平臺是國家電網(wǎng)有限公司信息運(yùn)維體系的統(tǒng)一支撐平臺。2021年6月，平臺升級為2.0版本。國網(wǎng)天津電力作為SG-I6000 2.0實(shí)用化試點(diǎn)單位之一，組織天津電力信通公司成立I6000 2.0深化應(yīng)用團(tuán)隊(duì)，通過信息運(yùn)維全量感知、運(yùn)維數(shù)據(jù)全景分析，精準(zhǔn)管理信息資源臺賬，最大化發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。
精準(zhǔn)管理 信息設(shè)備臺賬同步更新
2022年12月26日，天津電力信通公司信息建設(shè)運(yùn)維中心員工陳雪振開展虛擬機(jī)內(nèi)存擴(kuò)容檢修，在工作票填報階段對檢修設(shè)備臺賬進(jìn)行預(yù)變更。檢修工作完成后，信通調(diào)度工作許可人按下采集校驗(yàn)按鈕，SG-I6000 2.0平臺自動檢驗(yàn)預(yù)變更信息與檢修后設(shè)備臺賬信息，許可人確認(rèn)無誤后臺賬預(yù)變更信息生效。
臺賬維護(hù)是信息運(yùn)維工作的基礎(chǔ)，是運(yùn)維人員對設(shè)備、信息系統(tǒng)的直接感知，關(guān)系到各類高級應(yīng)用場景的運(yùn)行。在以往的管理模式下，信息設(shè)備臺賬變更與檢修流程相互獨(dú)立，運(yùn)維人員需要在檢修完結(jié)后再發(fā)起臺賬變更流程維護(hù)臺賬信息，且缺乏自動化核查手段。這種方式下，臺賬變更流程較為煩瑣，時效性、準(zhǔn)確性也得不到保障，造成運(yùn)維人員對在運(yùn)信息設(shè)備的實(shí)時感知能力不足。
為了解決上述問題，團(tuán)隊(duì)大膽創(chuàng)新，梳理各類檢修流程與臺賬變更的關(guān)聯(lián)邏輯，構(gòu)建流程驅(qū)動臺賬變更的管理模式，開發(fā)自動校驗(yàn)工具，保證臺賬信息與實(shí)際信息實(shí)時匹配的準(zhǔn)確性。同時，團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了“臺賬雷達(dá)”監(jiān)控微應(yīng)用，結(jié)合檢修流程與信息采集，設(shè)置運(yùn)行狀態(tài)燈、流程狀態(tài)燈、差異狀態(tài)燈，用于反映設(shè)備實(shí)時運(yùn)行狀態(tài)，輔助信通調(diào)度人員開展信息設(shè)備故障研判、及時發(fā)現(xiàn)并處理臺賬變更信息遺漏等問題。
“臺賬精準(zhǔn)管理為我們更高層級的采集自動化、流程智能化等提供了可靠支撐。”團(tuán)隊(duì)骨干吳凱說。2022年下半年，國網(wǎng)天津電力共開展涉及臺賬變更的檢修112項(xiàng)，臺賬信息均實(shí)現(xiàn)實(shí)時變更，準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
按需優(yōu)化流程 信息系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)運(yùn)行效率更高
2月2日，天津電力信通公司信息建設(shè)運(yùn)維中心員工田潤澤日常推進(jìn)各信息系統(tǒng)建設(shè)工作，通過SG-I6000 2.0的系統(tǒng)上線微應(yīng)用宏觀掌握各信息系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度，按照流程引導(dǎo)開展項(xiàng)目審批、資源準(zhǔn)備、上線試運(yùn)行、試運(yùn)行驗(yàn)收等工作。
“信息系統(tǒng)建設(shè)涵蓋的工作內(nèi)容多、專業(yè)性強(qiáng)，對人員能力要求高。系統(tǒng)上線微應(yīng)用可以給信息系統(tǒng)建設(shè)人員提供技術(shù)支持和參考，輔助專業(yè)人員按順序開展各環(huán)節(jié)工作，對工作幫助很大。”田潤澤說。
由于職責(zé)分工等原因，信息系統(tǒng)建設(shè)人員在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中需要反復(fù)聯(lián)系不同單位、部門的不同人員。同時，在國網(wǎng)天津電力，網(wǎng)絡(luò)資源、硬件資源作為信息系統(tǒng)建設(shè)的重要組成部分，其申請與分配已實(shí)現(xiàn)了線上化，但申請人往往需要根據(jù)線下文檔再填寫一遍線上工單，資源管理人員分配資源仍然需要查詢其他信息系統(tǒng)和線下表單。
為了提高信息系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)運(yùn)行的工作效率，團(tuán)隊(duì)整合重構(gòu)信息系統(tǒng)上線全流程，明確系統(tǒng)上線的唯一入口，解決以往信息系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)運(yùn)行流程中存在的多途徑輸入、多環(huán)節(jié)交錯等問題，將原來的46個環(huán)節(jié)精簡至29個環(huán)節(jié)，并通過系統(tǒng)上線微應(yīng)用提供環(huán)節(jié)步驟提示。同時，團(tuán)隊(duì)利用流程自動化機(jī)器人技術(shù)，實(shí)現(xiàn)從信息系統(tǒng)建設(shè)文檔中抓取資源需求自動填寫線上表單;構(gòu)建資源預(yù)判分析模型，做到實(shí)時采集計算機(jī)柜、資源池、云資源等資源信息，輔助資源分配，解決了填寫SG-I6000 2.0相關(guān)工單需要查詢其他信息系統(tǒng)和線下表單才能完成的問題。
系統(tǒng)上線微應(yīng)用投運(yùn)至今，國網(wǎng)天津電力共通過該微應(yīng)用上線信息化項(xiàng)目82個，信息系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)運(yùn)行工作效率平均提升45%。
綜合分析評估信息資源 提升專業(yè)管理水平
2月3日，國網(wǎng)天津電力數(shù)字化部運(yùn)行處處長殷博上班第一件事便是打開SG-I6000 2.0的應(yīng)用總覽看板，查看該公司數(shù)字化業(yè)務(wù)工單流轉(zhuǎn)、信息資源臺賬變更、系統(tǒng)評價、設(shè)備評分等數(shù)據(jù)。
“應(yīng)用總覽看板提高了信息管理人員對全局的掌控能力，同時為企業(yè)項(xiàng)目投資、運(yùn)維成本核算、資源配置調(diào)整等工作提供了科學(xué)的分析決策依據(jù)。”殷博說。
供電企業(yè)的信息專業(yè)管理有兩個難點(diǎn)問題：一個是數(shù)據(jù)展示較為分散，管理人員需要來回切換各功能模塊或其他系統(tǒng)分別查看這些信息;另一個是缺乏直觀決策信息，評價基礎(chǔ)運(yùn)維對象設(shè)備和信息系統(tǒng)運(yùn)行水平的能力有限，造成對信息資源建設(shè)、運(yùn)維投入的自動化評估能力不足。
根據(jù)業(yè)務(wù)管理需求，團(tuán)隊(duì)研發(fā)了應(yīng)用總覽看板、設(shè)備評分和系統(tǒng)評價微應(yīng)用。應(yīng)用總覽看板匯集了信息設(shè)備臺賬、數(shù)字化業(yè)務(wù)工單、系統(tǒng)評價、設(shè)備評分等信息和指標(biāo)數(shù)據(jù)，集中展現(xiàn)此類信息和指標(biāo)數(shù)據(jù)并支持?jǐn)?shù)據(jù)逐層下鉆。設(shè)備評分微應(yīng)用能夠根據(jù)設(shè)備運(yùn)行年限、服務(wù)可靠性、利用率、故障時長及頻率等9個維度，為信息設(shè)備打分。系統(tǒng)評價微應(yīng)用可以從系統(tǒng)規(guī)模、數(shù)據(jù)共享、資源利用、專業(yè)支撐和安全運(yùn)行5個維度綜合評價信息系統(tǒng)運(yùn)行工況，并根據(jù)系統(tǒng)規(guī)模、資源利用率和運(yùn)行穩(wěn)定性等15個畫像標(biāo)簽科學(xué)評估信息系統(tǒng)的運(yùn)行水平。
“數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)的根本。一個好的信息系統(tǒng)要在支撐臺賬管理與流程流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，充分分析數(shù)據(jù)，最大化發(fā)揮數(shù)據(jù)價值，才能更好地支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。”團(tuán)隊(duì)骨干張琦佳說。設(shè)備評分微應(yīng)用上線以來，國網(wǎng)天津電力設(shè)備評分工作效率較往年提升75%，已完成48臺高風(fēng)險設(shè)備改造工作。
后續(xù)，國網(wǎng)天津電力持續(xù)夯基礎(chǔ)、抓創(chuàng)新、強(qiáng)服務(wù)，推進(jìn)SG-I6000 2.0應(yīng)用，強(qiáng)化平臺運(yùn)行與安全業(yè)務(wù)聯(lián)動分析等工作，進(jìn)一步提升信息設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源管理水平。（常曉潤 張倩宜）
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