“辦理房子過戶時可以一并辦理供電過戶，供電公司的服務新舉措讓我們省心省事?！?月13日，在山東省日照市政務服務中心，華潤居民小區(qū)業(yè)主高先生在日照供電公司服務人員提供的居民供用電合同上簽字后，便完成了供電過戶辦理手續(xù)。日照供電公司推出不動產(chǎn)登記與水電氣暖聯(lián)辦過戶舉措10天內(nèi)，已有近百位用電客戶受益者。
以往不動產(chǎn)業(yè)務與辦電業(yè)務是先后串行辦理關(guān)系。待不動產(chǎn)過戶完畢后，供電戶頭才能過戶給新戶主，居民客戶需要先后到不動產(chǎn)登記中心和供電公司分別提交資料、辦理過戶手續(xù)。2019年11月，日照市政府為提高“一次辦好”服務水平，組織不動產(chǎn)、供電、燃氣等7家單位，推出不動產(chǎn)登記與水電氣暖聯(lián)合過戶業(yè)務。
日照供電公司推動電力業(yè)務與政務服務深度融合。客戶辦理不動產(chǎn)過戶時，可在不動產(chǎn)受理窗口直接提出辦理供電過戶要求；不動產(chǎn)業(yè)務平臺將供電過戶所涉及的新不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證、客戶身份證等信息推送給供電公司，由供電公司直接辦理供電過戶業(yè)務。全程無需客戶再次申請辦理或提交資料，政企業(yè)務一次辦妥，方便客戶“進一扇門、辦多家事”。
今年，日照供電公司將圍繞減少跑腿次數(shù)、精簡辦電資料等方面繼續(xù)探索服務客戶新舉措，不斷創(chuàng)新業(yè)務辦理模式，提升客戶用電獲得感。
