“掌上電力，真的不錯(cuò)！家里的電費(fèi)余額不足時(shí)還能及時(shí)提示，避免了欠費(fèi)停電的尷尬。”日前，家住常熟市支塘佳園小區(qū)居民錢師傅對(duì)供電服務(wù)新模式贊不絕口。
據(jù)介紹，隨著常熟市供電公司智能表的全面推廣，“掌上電力”“電e寶”等也已步入農(nóng)村的千家萬戶，讓廣大客戶嘗到了“互聯(lián)網(wǎng)+供電”的甜頭。
為推廣“掌上電力”，常熟市供電公司支塘供電所較早完成了客戶智能表的改造使用全覆蓋工程。目前已覆蓋該鎮(zhèn)各個(gè)行政村的3.5萬戶低壓用戶和近800家專變戶?？蛻艟赏ㄟ^智能手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備，下載安裝“掌上電力”“電e寶”App軟件?！艾F(xiàn)在使用‘掌上電力’‘電e寶’的客戶，足不出屋就可網(wǎng)上查詢電量、繳納電費(fèi)、提交訴求、在線客服等，讓客戶充分體驗(yàn)到了‘掌上電力’的便捷和好處?！痹撍止軤I銷的負(fù)責(zé)人說。據(jù)悉，客戶通過相應(yīng)板塊還可查詢停電信息，自助選擇用電方式，了解綠色節(jié)能用電知識(shí)，減少電費(fèi)開支。（謝建兵）
