為貫徹落實(shí)內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))公司第五屆蒙電杯“高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)服務(wù)的主題要求,進(jìn)一步推動(dòng)全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平再上新臺(tái)階,暢通與客戶的溝通渠道,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,構(gòu)建以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)體系,包頭供電局供用電稽查處于10月12日開(kāi)展“供電開(kāi)放日”活動(dòng)。
此次供電開(kāi)放日共安排四個(gè)主會(huì)場(chǎng),供用電稽查處聯(lián)合內(nèi)蒙古電力供用電稽查局稽查二處在青山分局老舊計(jì)量小區(qū)自七街坊開(kāi)展了用電安全、電力供應(yīng)與使用條例相關(guān)規(guī)章制度的宣傳,通過(guò)面對(duì)面的交流,進(jìn)一步加深了電力客戶對(duì)企業(yè)的了解,提升了客戶的“電力獲得感”。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),不時(shí)有居民詢問(wèn)用電問(wèn)題,有安全用電的、費(fèi)控智能表使用及充值的以及電價(jià)政策的,相關(guān)工作人員耐心細(xì)致的進(jìn)行了答疑解惑。
通過(guò)開(kāi)展“供電開(kāi)放日”宣傳活動(dòng),展示了供電企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的主動(dòng)作為和員工的良好形象,營(yíng)造了和諧的供電環(huán)境。