9月19日,懷仁供電公司召開部署會(huì)深入總結(jié)中秋節(jié)期間各項(xiàng)保電措施和服務(wù)舉措,分析研判電網(wǎng)形勢,為下一步國慶節(jié)保電做好充分準(zhǔn)備。
節(jié)日期間,懷仁電網(wǎng)總體平穩(wěn),供電服務(wù)“不打烊”,確保了各項(xiàng)交費(fèi)渠道的暢通,滿足了電力客戶的用電需求。據(jù)了解,懷仁公司在節(jié)日來臨之前已統(tǒng)籌安排節(jié)日期間優(yōu)質(zhì)服務(wù)和各項(xiàng)保電工作,提前安排好值班人員,持續(xù)為客戶做好供電服務(wù)工作,確保及時(shí)受理客戶用電訴求。同時(shí),該公司還加強(qiáng)對(duì)配變、線路設(shè)備的巡視和消缺力度,及時(shí)消除安全隱患,組織開展重要配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)和隱患排查治理,對(duì)保供電設(shè)備完成特巡工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理。另外,該公司也組織加強(qiáng)了營業(yè)窗口值班安排,及時(shí)解決客戶用電訴求,應(yīng)急值班由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班、黨員干部帶頭,確保節(jié)日期間值班人員到崗到位,電話24小時(shí)暢通,做到信息互通,隨叫隨到。
此外,該公司在加緊落實(shí)各項(xiàng)保電措施的同時(shí),也加大了節(jié)日安全用電和電力設(shè)施保護(hù)的宣傳力度,多次組織志愿者服務(wù)隊(duì)深入社區(qū)、走上集市宣傳安全用電常識(shí),公布電力服務(wù)熱線,確保廣大居民安心用電。