岐山供電分公司多渠道宣傳峰谷電價(jià)政策提升客戶(hù)獲得感

發(fā)布時(shí)間: 2019-11-18   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:白娟榮

  日前,岐山縣供電分公司多措并舉,加大峰谷分時(shí)電價(jià)政策的宣傳和推廣力度,促使居民客戶(hù)大幅度節(jié)約冬季采暖電費(fèi)成本,以提升客戶(hù)獲得感和滿(mǎn)意度。

  隨著供暖季節(jié)臨近,用戶(hù)使用供熱電器頻率逐漸增加,為使客戶(hù)充分享受到居民峰谷及電采暖電價(jià)優(yōu)惠政策,岐山縣供電分公司積極開(kāi)展居民峰谷分時(shí)及電采暖電價(jià)政策宣傳推廣活動(dòng)。印制居民峰谷及電采暖電價(jià)宣傳單共三萬(wàn)余份,要求供電所人員全部發(fā)放到居民用戶(hù)手中。其次,組織各供電所在營(yíng)業(yè)廳顯著位置張貼宣傳公告,要求營(yíng)業(yè)廳人員必須熟悉政策,做好宣傳解釋工作。為了確??蛻?hù)熟悉和了解有關(guān)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和申辦流程,組織人員走村入戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行政策宣傳和講解,手把手教會(huì)客戶(hù)申請(qǐng)和辦理,同時(shí)為申請(qǐng)居民峰谷分時(shí)、采暖電價(jià)的用戶(hù)開(kāi)辟綠色通道,讓客戶(hù)盡快享受到惠民電價(jià)政策。同時(shí)通過(guò)岐山電力微信平臺(tái)、各所供電服務(wù)群進(jìn)行發(fā)布,通過(guò)微信公眾號(hào)、微信朋友圈、政府網(wǎng)站、公告欄等多種形式,大力宣傳居民峰谷分時(shí)及電采暖電價(jià)政策,確??蛻?hù)熟悉了解有關(guān)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和申辦流程。

  據(jù)悉,該公司在窗口宣傳的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)用戶(hù)合理用電,確保居民生活用電規(guī)范執(zhí)行,鼓勵(lì)大家積極響應(yīng)政策,做到居民峰谷及電采暖電價(jià)優(yōu)惠政策家喻戶(hù)曉,讓居民的貼身利益落到實(shí)處,讓全縣老百姓過(guò)一個(gè)溫暖的寒冬。

      關(guān)鍵詞: 岐山供電

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