“農(nóng)忙季節(jié)一旦發(fā)生用電故障,我們一個電話就能搞定,供電所的服務(wù)效率真是‘快’......”10月8日,沭陽縣耿圩鎮(zhèn)梁蕩村支書周立揚在鎮(zhèn)政府早會后對沭陽縣公司悅來供電所夸贊道。
為確保廣大農(nóng)民在秋收時節(jié)享受快節(jié)奏的供電服務(wù),9月下旬以來,該公司因地制宜做好秋收保電工作,一是開辟綠色通道,快速處理用電報裝、搶修服務(wù),幫助農(nóng)民檢修秋收秋種及家用電力線路、設(shè)備,搞好設(shè)備檢修維護,積極消除隱患故障;二是發(fā)放《安全用電常識》、《臨時用電注意事項》等宣傳資料,進一步增強廣大村民的安全用電意識和自覺性;三是更換增補拉線、電桿的警示標(biāo)識,最大限度避免收割機具誤碰拉線、電桿造成機具損壞;四是實行秋收秋種臺區(qū)經(jīng)理責(zé)任制,責(zé)任到人,并要求24小時通訊暢通,遇有問題快速聯(lián)系、快速處理,隨時為客戶處理用電中存在的問題,全力確保農(nóng)民“雙秋”用電。
截至目前,該公司已累計上門服務(wù)1550余次,檢查用電設(shè)備1750臺,新增、更換拉線標(biāo)識2503處,深受當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的好評。(魏家晉 孫愛功)