“感謝你們,沒有你們的幫助,我們這上百畝的蔬菜還不知道怎么樣了,我代表綠巨人感謝你們……”8月22日上午,樂安縣綠巨人農(nóng)業(yè)科技有限公司部門負責人安建南一行來到國網(wǎng)樂安縣供電公司,送來一大箱自產(chǎn)的絲瓜,對該公司優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)表示誠摯謝意?!皷|西我們不能收,能幫助你們解決用電問題是我們的榮幸。”該公司營銷部負責人鄧平熱情的接待了他并深情的說。
8月16日12時20分,安建南來到樂安縣供電公司南環(huán)路營業(yè)廳時,很是焦急,該公司工作人員金艷敏、楊郁萍熱情接待了他并得知,該客戶為專變用戶,用電容量400千伏安,主要經(jīng)營大棚蔬菜種植,規(guī)模上百畝。此時正值高溫天氣,農(nóng)作物急需噴霧降溫、澆水灌溉,但由于線路突發(fā)故障停電,客戶一時排查不出原因,也不知道找誰幫忙,眼看農(nóng)作物即將遭受重大損失,心中萬分焦急,于是趕緊來到供電公司尋求幫助。
得知情況后,兩名工作人員立即與龔坊供電所取得了聯(lián)系,著手為客戶排憂解難。雖然該線路不屬于供電服務(wù)范圍,但剛施工作業(yè)回來正在所里吃午飯的余靖聞訊后沒說二話,放下筷子和兩名同事帶上工具就往現(xiàn)場趕,認真排查檢修,他們將故障處的電纜分接箱開關(guān)、漏電保護開關(guān)進行了隔離,并整理好存在安全隱患的線路。
15點30分,經(jīng)過三小時緊張的高溫作業(yè),蔬菜大棚供電終于恢復(fù)正常,噴霧機又重新開始工作了,百畝蔬菜喝上了“救命水”。