12月25日，江蘇沭陽縣供電公司劉集供電所針對(duì)近期氣溫驟降外出打工人員紛紛返鄉(xiāng)這一情況，專門開辟用電服務(wù)“綠色通道”，使他們及時(shí)用上“暖心電”。
沭陽是個(gè)有著200萬人口的大縣，外出人員多達(dá)45萬多人，為給返鄉(xiāng)人員提供全程貼心服務(wù)，該公司安排15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所提前做好服務(wù)、主動(dòng)作為，并采取相關(guān)舉措，一是讓臺(tái)區(qū)經(jīng)理及時(shí)統(tǒng)計(jì)掌握返鄉(xiāng)人員總量、分布情況、用電需求等相關(guān)信息;二是對(duì)往年的大電量臺(tái)區(qū)、低電壓臺(tái)區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、測試、調(diào)相、增容，以確保臺(tái)區(qū)“健康安全”運(yùn)行;三是切實(shí)做好“農(nóng)村安全用電”知識(shí)的宣傳，組織農(nóng)電員工深入鄉(xiāng)村、街頭、學(xué)校發(fā)放宣傳品、便民聯(lián)系卡等;四是針對(duì)返鄉(xiāng)人員專門開辟用電服務(wù)“綠色通道”，及時(shí)幫助返鄉(xiāng)人員恢復(fù)供電，只需通過電話等方式提出申請(qǐng)，臺(tái)區(qū)經(jīng)理就會(huì)上門服務(wù)，幫助開通用電設(shè)備，并做到當(dāng)天申請(qǐng)，當(dāng)天受理，當(dāng)天復(fù)電;五是為避免返鄉(xiāng)人員返鄉(xiāng)前后用電反差，在快速恢復(fù)供電的同時(shí)，還通過電話回訪、上門走訪等形式了解返鄉(xiāng)人員用電情況，及時(shí)解決返鄉(xiāng)人員用電問題，讓返鄉(xiāng)人員用上放心電、舒心電。
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