11月6日，國網(wǎng)河北省電力公司（趙縣）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)人員深入到華泰紙業(yè)、金怡化纖等重要企業(yè)客戶，宣傳節(jié)能政策，提高客戶的節(jié)能減排意識(shí)，為企業(yè)提供安全用電、節(jié)約用電方面的咨詢，向客戶發(fā)放便民服務(wù)卡、征求意見調(diào)查表，廣泛征求企業(yè)在供電服務(wù)與電力需求方面的意見和建議，采取人性化服務(wù)方式，傾力滿足企業(yè)用電需求，切實(shí)提升客戶滿意度。
該公司在走訪過程中，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通交流，及時(shí)了解客戶用電和節(jié)能需求，幫助企業(yè)分析用電原因，現(xiàn)場(chǎng)量身定制節(jié)能方案，為企業(yè)節(jié)能減排出謀劃策，指導(dǎo)企業(yè)采取多種途徑降低電能消耗。積極宣傳用電政策，從合理區(qū)分用電類別、錯(cuò)峰用電、及時(shí)申報(bào)暫停等方面加強(qiáng)宣傳，為企業(yè)優(yōu)化供電方案，當(dāng)好企業(yè)客戶“電管家”。嚴(yán)把業(yè)擴(kuò)報(bào)裝入口關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行國家節(jié)能減排政策，在受理客戶新裝和增容申請(qǐng)時(shí)，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)客戶用電容量，詳細(xì)了解生產(chǎn)用電情況，協(xié)助用戶合理配置變壓器等配電設(shè)施。
同時(shí)，該公司還積極引導(dǎo)客戶對(duì)企業(yè)電工進(jìn)行安全用電、節(jié)約用電業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高用電管理水平，得到企業(yè)一致好評(píng)。
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