淳化供電分公司加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口建設(shè) 提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

  為進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口建設(shè),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,近日,淳化供電分公司全面開(kāi)展了供電服務(wù)自查自糾,增強(qiáng)從業(yè)人員服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平,確保廣大用電客戶享受到優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。

  近年來(lái),該公司把提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為常態(tài)工作來(lái)抓,從優(yōu)化服務(wù)流程、履行服務(wù)承諾、故障報(bào)修、紀(jì)律作風(fēng)、考核機(jī)制等方面下工夫,此次自查,從服務(wù)窗口辦公場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生、便民設(shè)施、行風(fēng)服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等方面著手,進(jìn)一步完善各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)配套制度。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的窗口管理漏洞和問(wèn)題,認(rèn)真梳理并及時(shí)整改。通過(guò)自查不斷規(guī)范窗口服務(wù)人員服務(wù)行為,夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)。同時(shí),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,定期開(kāi)展窗口人員文明禮儀、服務(wù)行為規(guī)范培訓(xùn),不定期開(kāi)展供電服務(wù)明察暗訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正在行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)提高了工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞: 區(qū)塊鏈, 淳化供電

主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)  網(wǎng)站運(yùn)營(yíng):北京中電創(chuàng)智科技有限公司    國(guó)網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司  銷售熱線:400-007-1585
項(xiàng)目合作:400-007-1585 投稿:63413737 傳真:010-58689040 投稿郵箱:yaoguisheng@chinapower.com.cn
《 中華人民共和國(guó)電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證 》編號(hào):京ICP證140522號(hào) 京ICP備14013100號(hào) 京公安備11010602010147號(hào)

淳化供電分公司加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口建設(shè) 提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

作者:張健  發(fā)布時(shí)間:2018-10-14   來(lái)源:電力網(wǎng)

  為進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口建設(shè),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,近日,淳化供電分公司全面開(kāi)展了供電服務(wù)自查自糾,增強(qiáng)從業(yè)人員服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平,確保廣大用電客戶享受到優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。

  近年來(lái),該公司把提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為常態(tài)工作來(lái)抓,從優(yōu)化服務(wù)流程、履行服務(wù)承諾、故障報(bào)修、紀(jì)律作風(fēng)、考核機(jī)制等方面下工夫,此次自查,從服務(wù)窗口辦公場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生、便民設(shè)施、行風(fēng)服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等方面著手,進(jìn)一步完善各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)配套制度。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的窗口管理漏洞和問(wèn)題,認(rèn)真梳理并及時(shí)整改。通過(guò)自查不斷規(guī)范窗口服務(wù)人員服務(wù)行為,夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)。同時(shí),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,定期開(kāi)展窗口人員文明禮儀、服務(wù)行為規(guī)范培訓(xùn),不定期開(kāi)展供電服務(wù)明察暗訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正在行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)提高了工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

      關(guān)鍵詞:區(qū)塊鏈, 淳化供電


稿件媒體合作

  • 我們竭誠(chéng)為您服務(wù)!
  • 我們竭誠(chéng)為您服務(wù)!
  • 電話:010-63413737

廣告項(xiàng)目咨詢

  • 我們竭誠(chéng)為您服務(wù)!
  • 我們竭誠(chéng)為您服務(wù)!
  • 電話:010-63415404

投訴監(jiān)管

  • 我們竭誠(chéng)為您服務(wù)!
  • 電話:010-58689065