“假期剛過(guò)，你們就來(lái)幫我檢查電力設(shè)備，有了你們的大力支持，我們生產(chǎn)無(wú)后顧之憂?！?0月9日，河北靈壽供電公司三圣院供電所運(yùn)維服務(wù)人員到轄區(qū)靜宇軸件廠走訪，該廠負(fù)責(zé)人對(duì)供電公司的服務(wù)贊不絕口。

靈壽縣小微企業(yè)眾多，他們多沒(méi)有專職電工，安全用電存在隱患。對(duì)此，靈壽供電公司以客戶需求為導(dǎo)向，成立小微企業(yè)“電管家”服務(wù)隊(duì)，建立小微企業(yè)分類(lèi)檔案，主動(dòng)提供個(gè)性化服務(wù)、跟蹤式服務(wù)?！半姽芗摇倍ㄆ诘狡髽I(yè)走訪，及時(shí)了解客戶用電需求，以及安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中存在的困難，主動(dòng)征求客戶對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)和建議?！半姽芗摇边€為其檢查變壓器、配電室、用電線路，診斷設(shè)備故障，對(duì)存在的缺陷及時(shí)督促客戶消缺，確保其用電安全。同時(shí)，該公司還根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，為客戶量身打造用電方案，指導(dǎo)其合理安排生產(chǎn)班次，避峰錯(cuò)峰，幫助節(jié)約生產(chǎn)成本。