陸良供電公司:心系用戶 爭(zhēng)分奪秒

作者:左定林 發(fā)布時(shí)間:2017-07-02   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)

“多虧了你們周到的服務(wù),及時(shí)為45畝蔬菜解了排洪用電燃眉之急,謝謝你們!”7月1日,看到清澈的水嘩啦啦地從蔬菜大棚抽出來(lái),羅依村一家蔬菜基地負(fù)責(zé)人李國(guó)宏緊緊握著云南陸良公司三岔河供電所搶修人員陳世宏和孫見(jiàn)宏的手感激地說(shuō)道。

當(dāng)日早上8點(diǎn)26分,正在值班的陸良公司三岔河供電所故障報(bào)修班陳世宏接到李國(guó)宏打來(lái)的電話,稱該基地45畝蔬菜正在排洪,突然水泵停止抽水,求助趕緊過(guò)去查看原因。陳世宏放下電話后,立即背上工具包并叫上值班同事孫見(jiàn)宏驅(qū)車(chē)趕往現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)三相斷路器故障需更換??蛻袅⒓唇衅浼依锶蓑T著摩托車(chē)到三岔河集鎮(zhèn)去購(gòu)買(mǎi)新的三相斷路器,不大一會(huì)兒就買(mǎi)回了新的三相斷路器,在確保安全的前提下,搶修人員迅速地投入到更換三相斷路器的更換工作中,約20多分鐘后就幫客戶更換上了新的三相斷路器并恢復(fù)了供電?!爸x謝師傅們了,給你們添麻煩了,真是不好意思啊?!碑?dāng)水泵重新正常啟動(dòng)那一刻,李國(guó)宏臉上露出了高興的笑容,對(duì)搶修人員表達(dá)了誠(chéng)摯的謝意,在跟李國(guó)宏道別后,搶修人員正準(zhǔn)備驅(qū)車(chē)返回供電所的時(shí)候,突然手機(jī)一響,又接到一起報(bào)修電話:于是他們又立即驅(qū)車(chē)朝水閣張小平家趕去。當(dāng)?shù)竭_(dá)村民張小平家時(shí),了解一番情況后,搶修人員迅速地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)其家由于昨晚長(zhǎng)時(shí)間下雨導(dǎo)致電表箱里的漏電保護(hù)器損壞,為了能讓客戶盡快用上電,搶修人員心中只有一個(gè)念頭,那就是抓緊時(shí)間搶修,盡快恢復(fù)客戶正常用電。在做好各項(xiàng)安全措施以后,迅速地投入到搶修工作中,不大一會(huì)兒就幫客戶排除了故障并恢復(fù)了供電。在跟村民張小平道別后,搶修人員繼續(xù)驅(qū)車(chē)頂著風(fēng)雨的天氣行駛在搶修的路上。

據(jù)了解,陸良縣境內(nèi)近二十多天雨水較多,特別是昨夜長(zhǎng)時(shí)間降雨,由于三岔河境內(nèi)河道較多,蔬菜生產(chǎn)基地多且集中,長(zhǎng)期降雨后,多數(shù)村委會(huì)、菜農(nóng)忙于啟動(dòng)水泵排洪,造成部分線路、變壓器過(guò)負(fù)荷引起開(kāi)關(guān)跳閘,造成客戶故障驟增,而且多數(shù)是由于客戶產(chǎn)權(quán)線路漏電造成漏電保護(hù)器動(dòng)作,僅7月1日一天三岔河供電所就接到各類客戶報(bào)修故障34起。

陸良公司三岔河供電所搶修人員任憑寒風(fēng)凜冽,為民之心不變;縱然傾盆大雨,依舊日夜兼程。哪里有故障,哪里就有靈山供電人們?cè)趫?jiān)守!以優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)為客戶送上光明和溫馨,讓客戶用上放心電、舒心電,贏得了客戶的熱情稱贊和好評(píng),樹(shù)立了公司供電企業(yè)為民服務(wù)的良好形象。

      關(guān)鍵詞: 陸良供電


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