“感謝你們電力公司,沒有你們,我們這個年不好過哦!”,2月6日,樂至海天水務(wù)有限公司總經(jīng)理鄧華等一行代表公司專程來到國網(wǎng)樂至縣供電公司送來一面錦旗和感謝信,大紅綢面上的燙金文字—“真心為民暖人心,互幫互助一家親”表達(dá)著用電客戶對樂至電力公司的信賴與肯定,同時也彰顯著該公司一直以來的服務(wù)佳績?!靶″\旗彰顯滿分服務(wù)”。
1月27日是除夕,城區(qū)用水量激增,高樓層出現(xiàn)水壓和水量不足,海天水務(wù)公司因增設(shè)機(jī)泵,因超負(fù)荷運行造成原有的動力線路嚴(yán)重發(fā)熱,廠房電路無法承受電力負(fù)荷而短路,造成全城供用水無法保障。在萬分緊急關(guān)頭,樂至公司在了解到情況后,按照特事特辦原則,全力以赴保障供電線路安裝到位,安排組織人員、車輛、材料,做好一切準(zhǔn)備工作。于中午1點,組織20余名應(yīng)急供電搶修人員,為海天水務(wù)三廠架設(shè)一組300多米長的動力線路。下午4點30分,線路全部架設(shè)完成并運行成功。
“當(dāng)時施工環(huán)境好復(fù)雜哦,廠房外面是30多米高的陡坡,坡下是密林,線路要跨越樹林、民房、菜地、水塘等障礙物,你們搶建人員分工明確,工作有條不紊,有安全監(jiān)護(hù),有的開辟雜草、有的登上10多高的電桿上拉線、有的對接配電屏線路,所有人冒著寒風(fēng),手拉紅了,腳登軟了,汗水濕透了衣服,他們沒有一句怨言,真的很是感激和佩服!”鄧華激動的向樂至公司總經(jīng)理劉開義稱贊電力員工的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù) 供電先行”,樂至公司不斷提升服務(wù)水平,贏得了用電客戶的高度贊譽,為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)造了良好的用電環(huán)境,為區(qū)內(nèi)社會經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提供了堅強(qiáng)的電力保障。