為進一步加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，近日，國網(wǎng)樂至縣供電公司制定七項措施，全力沖刺2016年行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)。
一是加強隱患排查和缺陷消除，加大重點設(shè)備巡視維護力度，做好節(jié)日及重大活動期間的電力可靠供應(yīng)，全力確保電網(wǎng)設(shè)備順利迎峰過冬；二是加大力度開展走訪客戶活動，對客戶提出的意見和建議進行整理歸納，并研究制定相關(guān)措施予以答復(fù)和整改，為行風(fēng)測評營造良好外部輿論氛圍；三是全面推進“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，將活動貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程中，進一步完善便民服務(wù)措施，提升服務(wù)水平；四是結(jié)合縣級供電企業(yè)突出矛盾和問題排查治理專項活動，突出抓好服務(wù)承諾兌現(xiàn)，著力整改服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)；五是以作風(fēng)建設(shè)為抓手，推動公司作風(fēng)建設(shè)活動深入開展，抓勞動紀(jì)紀(jì)律、抓禮儀規(guī)范，樹立人人都是窗口的意識；六是嚴(yán)格落實“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程各項要求，不斷加強對一線服務(wù)窗口人員培訓(xùn)，切實提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。七是加大明察暗訪力度，針對安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、辦公生產(chǎn)環(huán)境等內(nèi)容開展明察暗訪，切實樹立電力企業(yè)的良好形象。（宋道輝）
