“今天辦理了郵政代扣電費的業(yè)務，以后電費每月郵政就幫忙交了，我就不用發(fā)愁還得跑去供電所交電費了！”4月8日，家住善福鄉(xiāng)鎮(zhèn)上豐村的王大媽高興地說道。
雖然現(xiàn)在供電公司開通了郵政電費代收點、農(nóng)行代收以及支付寶、掌上電力等多種繳費方式，但在偏遠山村居住的留守老人，沒有無線，沒有手機，而且郵政儲蓄點由于戶稀人少，也未開通電費代收業(yè)務，好多用戶繳納電費還是每月去供電所繳費，繳納電費極為不便。另外，對常年奔波在外務工的人員，因每月忘記繳納電費而產(chǎn)生違約金，或者超過繳費期未繳納電費而被停電。為方便更多的用戶繳納電費，襄垣供電公司與縣郵政儲蓄銀行經(jīng)過協(xié)商，特開通電費代扣這項新業(yè)務。
為了讓更多的用戶了解此項業(yè)務的好處和放心使用此項業(yè)務，連日來，該公司組織人員在各所營業(yè)廳向客戶發(fā)放宣傳單，充分利用業(yè)擴報裝、收費、服務春耕春灌等有利時機進村入戶，對用戶宣傳郵政代扣電費業(yè)務的特點，并耐心講解郵政代扣業(yè)務的辦理程序。
據(jù)了解，辦理郵政代扣業(yè)務的用電戶，只需攜帶身份證件，提供繳費戶號、聯(lián)系電話即可到襄垣縣城西關(guān)郵政網(wǎng)點和政府廣場郵政網(wǎng)點辦理此項業(yè)務。代扣業(yè)務辦理完畢后，供電公司在電費發(fā)行后就會有繳費通知，郵政儲蓄將在電費生成后自動扣款，用戶不需再到收費點繳納電費。
“開通電費代扣業(yè)務后，既節(jié)省了用戶來回奔波的時間，同時也避免了忘記交電費收取違約金甚至被停電而帶來經(jīng)濟損失和不便，而且對我們供電公司來說也降低了客戶投訴率，提高了優(yōu)質(zhì)服務水平，真是一舉多得的好舉措?！痹摴緺I業(yè)班班長孫金說道。（魏敏麗）
