5月19日,從國網(wǎng)重慶客服中心傳來喜訊,該中心95598工單調(diào)度班獲“重慶市供電十佳服務(wù)之星”團體三等獎,員工程芮晗獲市能源工會“重慶市供電十佳服務(wù)之星”、市團委“2017年度重慶市電力服務(wù)青年職業(yè)標兵”榮譽稱號,。
賽前,國網(wǎng)重慶客服中心在召開多次競賽籌備會,安排競賽準備階段的相關(guān)事宜,成立了專家團隊,為兩位選手開展專業(yè)知識培訓(xùn)。同時,制定了完善的封閉集訓(xùn)方案,對賽前每一天培訓(xùn)內(nèi)容進行詳細安排,培訓(xùn)內(nèi)容包括理論知識、專業(yè)技能、服務(wù)技巧等專業(yè)服務(wù)知識,并安排專人對當天培訓(xùn)效果進行檢驗。
據(jù)悉,本次競賽由、重慶市總工會、共青團重慶市委員會、國網(wǎng)重慶市電力公司聯(lián)合舉辦,共有66名選手參與比賽,經(jīng)過綜合業(yè)務(wù)考試、模擬情景測試等多個環(huán)節(jié)層層選拔,最終,取得佳績。