順平供電公司創(chuàng)新信訪舉措確保企業(yè)和諧穩(wěn)定

國網(wǎng)河北省電力有限公司順平供電分公司強化政治站位，緊緊圍繞“五個確保不發(fā)生”維穩(wěn)目標(biāo)，創(chuàng)新實施以“五個一遍”預(yù)防措施和“引、摸、查、訪、疏”五字疏導(dǎo)法為抓手的“五防五疏”工作模式。通過加強教育引導(dǎo)、排查苗頭隱患、暢通信息渠道等措施，著力營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

創(chuàng)新實施“五防五疏”模式。狠抓信訪“節(jié)點”“源點”“重點”，強化源頭預(yù)防，主動化解信訪積案。在嚴(yán)格執(zhí)行信訪隱患“日排查”“零報告”制度和“兩條線”排查不穩(wěn)定因素的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格信訪預(yù)警機制。通過做好“信訪檔案每年梳理一遍、困難、重點人員幫扶一遍、重點職能部門定期督導(dǎo)一遍、重點單位下訪一遍、支部每月預(yù)警一遍”，圍繞“引”“摸”“查”“訪”“疏”，強化信訪隱患排查、化解，嚴(yán)格責(zé)任包保落實，有效杜絕了非正常上訪。

創(chuàng)新信訪工作聯(lián)動機制。健全完善了更是信訪領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、信訪辦組織實施、職能部門“齊抓共管”的大信訪機制。針對“三供一業(yè)”分離移交工作中可能顯現(xiàn)或發(fā)生的問題，做到超前預(yù)判預(yù)警，按照“強化責(zé)任、暢通渠道、源頭預(yù)防、事要解決”原則，制定“334”維穩(wěn)工作法。精準(zhǔn)管控“重點單位、重點人群、重點事項”三個維穩(wěn)重點，筑牢“基層單位、職能部室、信訪維穩(wěn)部門”三道防線，落實四項維穩(wěn)措施。工會、人資部、黨建部對困難弱勢群體進行全面排查,逐個建立臺賬,做到信息準(zhǔn)、底數(shù)清、情況明，幫扶精準(zhǔn)到位。辦公室、發(fā)建部每周聯(lián)合下訪，搜集信息并督查信訪事項處結(jié)。通過強化部門信息溝通，超前預(yù)判預(yù)警，嚴(yán)格制定針對性防范措施，有效提升了信訪處置率，為穩(wěn)妥推進“三供一業(yè)”分離移交工作奠定了堅實基礎(chǔ)。

創(chuàng)新宣傳教育方法。堅持把解決思想問題和解決實際問題相結(jié)合，做好員工的思想教育。通過集中學(xué)習(xí)、板報專欄、廣播電視、微信、網(wǎng)絡(luò)平臺等多種形式開展《信訪條例》等信訪法規(guī)的宣傳教育，規(guī)范員工行為和信訪秩序，營造了風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

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