12月18日上午，國網(wǎng)云霄縣供電公司組織員工到福建十八重工股份有限公司了解企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營情況，宣傳多渠道繳費(fèi)方式，并溫馨提醒企業(yè)按時(shí)繳費(fèi)。

據(jù)介紹，為有效化解電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，從11月開始，云霄縣供電公司全面加強(qiáng)電費(fèi)回收管理，通過強(qiáng)化電費(fèi)目標(biāo)管理，嚴(yán)格按照配變臺(tái)區(qū)分工、責(zé)任包干、領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)的原則，將指標(biāo)、責(zé)任、措施逐級(jí)落實(shí)到人，嚴(yán)抓嚴(yán)管嚴(yán)考核；主動(dòng)貼近用電客戶，了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)、重點(diǎn)欠費(fèi)客戶實(shí)行日監(jiān)控、周報(bào)告、月分析，逐戶制定收費(fèi)方式和催費(fèi)措施，提前做好電費(fèi)回收應(yīng)急預(yù)案；把欠費(fèi)“釘子戶”作為當(dāng)前重點(diǎn)催繳對(duì)象，采取上門或利用電話、短信的方式溫馨提醒客戶按時(shí)繳費(fèi)；每月堅(jiān)持對(duì)所有專變用戶實(shí)行多次抄表，努力減少高壓用戶電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)；加大電力法規(guī)和電e寶、掌上電力、微信、支付寶、銀行代繳代扣等多元化繳費(fèi)方式宣傳，提高廣大用電客戶按時(shí)繳費(fèi)意識(shí)。

此外，該公司還努力在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，用真誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感化客戶，全力確保全年電費(fèi)“顆粒歸倉”。