“兒子在外打工寄錢回來讓我買了一臺空調(diào)，空調(diào)是安裝好了，可就是電源插頭沒地方插，多虧了你們幫我重新裝了一個空調(diào)插座，要不然我家剛買的空調(diào)也用不上”，7月24日上午，淮陰棉花十里村三組76歲的黃秀英老人指著正在開啟的空調(diào)向棉花供電所的兩名員工連聲感謝。
近年來，當?shù)氐耐獬鰟展と藛T逐年增加，在農(nóng)村家庭中“留守人員”大部分是老人、兒童。針對這一情況，棉花供電所組織黨員服務隊，對轄區(qū)內(nèi)的留守老人進行摸底，了解他們的家庭用電情況，建立檔案，登記造冊，并把服務隊成員的聯(lián)系電話、服務熱線制成卡片，發(fā)到留守老人手中。同時，該所還為留守老人提供三項上門服務：每月定時把電費單送上門，讓留守老人足不出戶可實現(xiàn)按時繳納電費；安全用電送上門，定期上門零距離地向留守老人講解安全用電常識及注意事項；義務維修送上門，定期到留守老人家中檢查用電設備、線路，及時排除安全隱患，把親情服務送到這些特殊客戶門上，盡力幫助留守老人解決用電中遇到的實際困難，切實做到“你需要，我?guī)兔Α北ＷC“你用電 我用心”服務承諾落地生根。
黃秀英老人感慨地地說：“雖然我們的子女常年外出務工，但只要有你們供電人在身邊，用電的事就感到很踏實！”
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