“真的是太感謝了，沒有讓我跑一腿，你就幫我找回了電費(fèi)了，真的是辛苦你了，你們供電所服務(wù)真的是很暖心?！?/p>
4月9日，淮陰區(qū)丁集鎮(zhèn)光明大隊(duì)宗躍成一大早就趕到丁集供電所，找到供電所員工李廣，拉著他的手，連聲說謝謝。 “這也是我們應(yīng)該做的，以后用手機(jī)交電費(fèi)，一定要核實(shí)一下戶號(hào)和戶名啊。”李廣也再三叮囑宗躍成。 事情是這樣的，3月21日，宗先生在接到交費(fèi)通知后，因工作太忙，就拿起手機(jī)用微信交電費(fèi)，他直接輸了戶號(hào)，金額145元，就點(diǎn)了立即支付，然后就繼續(xù)自己手中工作。3月27日，宗先生又接到電工李廣的電話讓自己交電費(fèi)，宗先生就很納悶，明明21日已經(jīng)交了電費(fèi)，怎么又催啊，就翻開手機(jī)想查查，沒想到26日手機(jī)才清理過，交費(fèi)記錄也沒有了，這可怎么辦才好，145元電費(fèi)交哪去了，宗先生連忙打電話給電工李廣，讓他想想辦法，145元電費(fèi)交哪去了。 李廣接到宗先生電話后，立即放下手中催費(fèi)工作，找到了班長(zhǎng)徐乃建，徐乃建打開營銷系統(tǒng)，根據(jù)宗先生提供的交費(fèi)時(shí)間，通過代收統(tǒng)計(jì)查詢暫存到帳明細(xì)，發(fā)現(xiàn)只有光明大隊(duì)宗紅圖家在12日有一筆通過微信暫存了145元電費(fèi)。兩家人的號(hào)戶也很相似，宗先家的戶號(hào)尾數(shù)為7131，而宗紅圖的尾數(shù)為7113。為了弄清真像，李廣趕忙與宗紅圖本人取得聯(lián)系，經(jīng)宗紅圖本人反饋家人沒有人用微信暫存145元電費(fèi)，從而確定這就是宗先生那筆失蹤的145元電費(fèi)。經(jīng)過與宗紅圖協(xié)商，145元暫存款不動(dòng)，由宗紅圖拿出145元退還給宗先生。
當(dāng)宗先生收到這筆失而復(fù)得的145元電費(fèi)時(shí)，他又一次拿起手機(jī)，再次輸入戶號(hào)時(shí)，宗先生看了又看，確定金額和戶名沒有錯(cuò)時(shí)，點(diǎn)了下立即支付，真正完成了145元電費(fèi)交費(fèi)。
