11月15日,烏海市海南區(qū)水務局為烏海電業(yè)局海南農電所送來一面寫有“熱誠服務 情系用戶”的錦旗，對該農電所優(yōu)質的用電服務表示衷心感謝。
“其實這面錦旗我們去年就應該送給你們，可是由于我們水源線還有幾臺變壓器需要辦理，一直沒有抽出時間，所以這面錦旗今天才遲遲送來，”海南區(qū)水務局工作人員說道。事情還要從頭說起：2016年西水水源線由于西水創(chuàng)業(yè)停產，該線路停止運行，可是該線路帶著水務局的水泵運行與黃河村52戶居民的吃水、用電，水務局的水泵不能停運，黃河村居民生活用會更不能停，于是由海南區(qū)政府協調將西水水源線切改為海南農電管理與維護。海南農電所在接到任務通知時，所內工作人員加班加點以最快的速度將原西水創(chuàng)業(yè)十千伏線路12公里、11臺變壓器進行保養(yǎng)與維護，為水務局供水提供充足的電力，保證了該線路上居民用戶的用電與耕種。
今年，海南區(qū)水務局又申請在該線路上線裝5臺變壓器，海南農電所一邊積極與水務方面溝通，將具體情況向上級匯報，一邊第一時間為其定制方案，開通用電服務綠色通道，第一時間保障了送電，提高了為民服務效率。
優(yōu)質服務，供電先行。海南農電所一直秉承“你用電、我用心”服務理念，為客戶提供堅強的電力保障與優(yōu)質的供電服務，不斷提升著優(yōu)質服務水平，一步一個腳印用實際行動贏得客戶高度贊譽。
