5月17日下午15：30分，如東供電公司運(yùn)檢班接到調(diào)度通知，中坤Ⅰ、Ⅱ線負(fù)荷為零，隨后又接到95598客服電話，有群眾反映多戶無電，運(yùn)檢部立即啟動(dòng)應(yīng)急搶修機(jī)制，隨即安排運(yùn)檢班人員分成多路進(jìn)行故障巡視查找。
通過運(yùn)檢人員的仔細(xì)巡查，終于發(fā)現(xiàn)是由于一挖土機(jī)駕駛員挖破電纜從而導(dǎo)致的外力破壞事故，由于電纜外破又引發(fā)小區(qū)箱變的次生故障，故障一經(jīng)查出，運(yùn)檢人員立即展開搶修工作，隔離故障設(shè)備，對(duì)無故障小區(qū)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)倒供，同時(shí)對(duì)故障開關(guān)進(jìn)行故障修復(fù)。此間，由于挖土車駕駛員隱瞞實(shí)情，導(dǎo)致故障查找花費(fèi)了大量時(shí)間。
16時(shí)，電纜班石磊班長與配電運(yùn)檢班余明榮班長通力合作采取果斷措施，召集搶修人員整裝待發(fā)全部集結(jié)到中坤苑小區(qū)，在進(jìn)行了任務(wù)分工及交待安全注意事項(xiàng)后，迅速展開了緊急搶修。因?yàn)?0kV配電線路運(yùn)行過程中，外破或者惡劣天氣都會(huì)導(dǎo)致單相接地故障，故障發(fā)生情況下設(shè)備仍能帶故障運(yùn)行1-2小時(shí)，如果沒有及時(shí)的全面的巡視搶修，在配電線路發(fā)生單相接地故障時(shí)往往會(huì)與同母線其他缺陷線路發(fā)生相間接地短路故障。正是由于中心市場(chǎng)電纜外破造成的單相接地故障，從而引起了中坤苑11號(hào)箱變的次生故障，搶修人員為了能早點(diǎn)送電，晚飯也顧不上吃一口，終于在21點(diǎn)左右，11號(hào)箱變處理結(jié)束，并成功試送。
為了節(jié)省時(shí)間，班長余明榮打電話叫快餐送到搶修現(xiàn)場(chǎng)，大家席地而坐，風(fēng)卷殘?jiān)瓢悴坏绞昼姵酝炅撕酗?，又投入到緊張有序的搶修中。就這樣，從下午15點(diǎn)一直堅(jiān)持到第二天凌晨5點(diǎn)，經(jīng)過10多個(gè)小時(shí)的連續(xù)搶修，故障小區(qū)的用電全部恢復(fù)。
