10月14日，江蘇淮安供電公司楚光農(nóng)電公司召開“營銷農(nóng)電綜合檢查回頭看”工作會。會議認真貫徹落實營業(yè)部2016年年中工作會議精神，總結(jié)營銷農(nóng)電檢查工作，安排下階段工作任務(wù)，以服務(wù)為根本，以提質(zhì)增效為中心，確保完成全年任務(wù)。
今年1-8月，楚光農(nóng)電公司未收到省能監(jiān)辦12398轉(zhuǎn)辦的客戶投訴事件；2016年1-8月，淮安營業(yè)部受理95598熱線反映事項10121起，全部在規(guī)定的時限內(nèi)聯(lián)系客戶、及時處置，回訪客戶不滿意30起，滿意率99.70%。
為扎實有效地開展好營銷農(nóng)電數(shù)據(jù)質(zhì)量“回頭看”工作，楚光農(nóng)電公司把營銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量“回頭看”工作納入重要議事日程，定期召開專題會議研究部署，并成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強化對“回頭看”各環(huán)節(jié)工作的領(lǐng)導(dǎo)。（曹樹春）
